Hakkımızda

Freevier.com, iklimlendirme ve yaşam konforu alanlarında faaliyet gösteren, müşteri memnuniyetini  öncelik olarak benimseyen yenilikçi bir World Global A.Ş markasıdır. Kuruluşumuzdan bu yana, hem bireysel hem de kurumsal kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılayan kaliteli ürünleri, güvenilir hizmet anlayışıyla buluşturmayı amaçlıyoruz.

Ana ürün gruplarımız arasında; hava soğutucular, kule tipi vantilatörler, buharlı vantilatörler, hava temizleyiciler ve kişisel bakım ürünleri yer almaktadır. Ürün yelpazemiz, yaşam ve çalışma alanlarında sağlıklı, ferah ve konforlu bir ortam yaratmaya yönelik olarak özenle seçilmiştir.

Kişisel bakım kategorisinde; günlük yaşam kalitesini artıran, kullanıcı dostu çözümler sunan ürünlere yer veriyoruz. Hava temizleyici sistemlerimiz ise, özellikle alerjen ve partikül hassasiyeti olan kullanıcılar için, iç mekân hava kalitesini optimize etmeyi hedefleyen yenilikçi teknolojilere sahiptir.

Freevier.com olarak, yalnızca ürün tedarikçisi değil; aynı zamanda güvenilir bir çözüm ortağı olmayı amaçlıyoruz. Tüm operasyon süreçlerimizde şeffaflık, hızlı lojistik, teknik destek ve etkin müşteri iletişimi ilkeleri doğrultusunda hareket ediyoruz. Satış öncesinden satış sonrasına kadar sürdürülebilir bir memnuniyet sunmayı taahhüt ediyoruz.

Teknolojiyi yakından takip eden vizyonumuz sayesinde ürün gamımızı sürekli geliştiriyor, e-ticaret altyapımızla entegre çalışan kullanıcı dostu platformumuz üzerinden yüksek hizmet standartları sunuyoruz.

Misyonumuz

Müşterilerimize, yüksek kaliteye sahip, teknolojik ve çevre dostu ürünler sunarak; yaşam konforunu artıracak çözümleri erişilebilir kılmak. İklimlendirme, kişisel bakım ve hava temizliği alanlarında, sektörel ihtiyaçlara cevap veren, müşteri odaklı bir hizmet modeli geliştirmek.

Vizyonumuz

İklimlendirme ve kişisel yaşam teknolojileri alanında, kalite, güven ve inovasyonla özdeşleşmiş lider bir e-ticaret markası olmak. Türkiye’de ve uluslararası pazarda, kullanıcı deneyimini merkeze alan sürdürülebilir bir büyüme modeli ile sektöre yön veren markalardan biri haline gelmek.

Değerlerimiz

Güvenilirlik: Tüm iş süreçlerimizde şeffaf, dürüst ve taahhütlerine sadık bir yaklaşım sergileriz. Müşterilerimizle olan ilişkilerimizin temelini güven oluşturur.

Müşteri Odaklılık: Müşteri memnuniyetini ön planda tutar, ihtiyaç ve beklentilere hızlı ve etkin çözümler sunarız.

Yenilikçilik: Teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek ürün ve hizmetlerimizi sürekli geliştirir, sektöre katma değer sağlayacak yenilikler sunarız.

Kalite: Tedarikten teslimata kadar tüm süreçlerde yüksek kalite standartlarını benimser, sunduğumuz her ürün ve hizmette mükemmelliği hedefleriz.

Sorumluluk: Doğaya, topluma ve iş ortaklarımıza karşı olan sorumluluklarımızı bilir, etik değerler doğrultusunda hareket ederiz.

Kalite Politikamız

Freevier.com olarak kaliteyi yalnızca ürünlerimizde değil, hizmet anlayışımızda da esas alıyoruz. Her ürün, seçkin tedarikçilerden temin edilerek kalite kontrol süreçlerinden geçirilir. Müşterilerimize sunduğumuz hizmetin her aşamasında, memnuniyeti artırmaya yönelik sürekli iyileştirme anlayışını benimsiyoruz. Eğitimli ekip, güçlü teknik altyapı ve müşteri geri bildirimlerine açık bir yönetim sistemi ile çalışıyoruz.

Sürdürülebilirlik Yaklaşımımız

Çevre bilincine sahip bir marka olarak, sürdürülebilir üretim ve tüketimi destekleyen ürünleri öncelikli olarak tercih ediyoruz. Enerji verimliliği yüksek, çevreye duyarlı teknolojilere sahip ürün gruplarımızla, kullanıcılarımızın hem tasarruf etmesini hem de çevreye katkı sağlamasını hedefliyoruz. Ambalajlama, lojistik ve operasyon süreçlerinde minimum karbon ayak izi bırakmaya yönelik politikalar geliştiriyoruz.